Bon Magasinage!
Conditions générales de ventes
Processus d’achat
Pour finaliser l’achat d’un produit sur la plateforme, l’acheteur doit créer un compte et renseigner ses données personnelles dans un formulaire crée à cet effet. Ce processus est important pour des raisons de sécurité évidentes.
Toutes les offres de Produits présentes sur le Site sont celles de Dress Like Me Fashion Store. L’entreprise décide des prix des produits vendus sur le Site selon ses propres mesures d’évaluation.
Concernant les pays de livraison, l’entreprise est à même de vous faire parvenir vos colis partout en Europe et dans certains pays du monde notamment Etats-Unis, Canada et en Asie. Certains départements et Territoires d’Outre-Mer sont inclus dans les lieux possibles de livraison. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à contacter le service client. Selon le lieu de réception, nous garantissons une livraison comprise entre 3 et 5 jours ouvrés. La livraison est à partir de 5 euros.
En effectuant un achat sur le Site, l’Acheteur reconnait avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente et les accepter sans réserve.
Après validation de la commande par l’Acheteur, la vente est conclue entre l’Acheteur et le Site sous réserve de la disponibilité en stock du produit commandé. Un délai de 48h peut s’écrouler avant que vous soyez notifié de la non disponibilité du produit. Les montants seront alors intégralement et automatiquement remboursés à l’acheteur.
Le Site propose plusieurs moyens de paiement notamment :
• Paiement en une fois par le biais du système de paiement sécurisé par Carte Bancaire
• Paiement en une fois par Paypal
Les moyens de paiement peuvent changer sans préavis .
Les retours sont gratuits. Les articles doivent nous revenir dans le même état dans les 14 jours après réception. A défaut nous nous octroyons le droit de refuser un échange. Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés. Pour toute question nous sommes disponible.
Réclamations & droits de rétraction
Pour effectuer une éventuelle réclamation concernant un produit commandé sur le Site, l’Acheteur peut directement s’adresser au service client par le biais des moyens de contact mis à sa disposition. L’Acheteur sera alors informé de l’avancement de la procédure de réclamation.
Selon L’article L 221-18 et suivants du code de la consommation, l’Acheteur dispose d’un délai de rétraction de quatorze (14) jours à compter du lendemain de la réception du dernier Produit de la commande. Dans cet intervalle de temps, l’Acheteur peut utiliser son droit de rétraction quelque soit la commande passée sur le Site. Pour ce faire, l’Acheteur doit prendre contact avec le service Client. Le retour d'articles est à la charge de DRESSLIKEMESHOP. Après validation par notre service client, il lui sera alors proposé un échange ou un bon d’achat sur le Site valable pour (1) un an.
Garantie et responsabilité
Pour chaque produit proposé sur le Site, nous décrivons les offres de garantie accordées à l’Acheteur. Ces garanties peuvent concerner la qualité, la fiabilité ou la durée minimum du produit.
En revanche, nous ne pouvons pas garantir qu’un produit réponde exactement au besoin de chacun. C’est pourquoi il est important de contacter le service client si vous souhaitez avoir plus d’informations avant une commande.
Le site www.dresslikemeshop.com (ci-après dénommé le « Site ») est édité et exploité par Dress Like Me Fashion Store
Adresse: Knupp 9535 Weidingen Luxembourg
Registre de commerce: A41810
Directeur de publication : Decharneux Amy
Numéro de TVA intra-communautaire: LU30965726
Vous pouvez nous contacter du lundi au dimanche de 07h à 21h par email à l'adresse info@dresslikemeshop.com ou joindre directement le service client au +352 691 970 308
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